Conditions d'utilisation

Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'usage de l'assistant IA Adoraq, destiné à répondre automatiquement aux leads immobiliers via WhatsApp et email.

Services fournis

Adoraq propose les services suivants :

Auto-réponse : Réponses automatiques via WhatsApp et Email 24h/24
Qualification intelligente : Collecte du budget, localisation et délai des prospects
Transfert vers agent : Escalade vers un agent humain si nécessaire
Relance automatique : Suivi des prospects non convertis

Obligations de l'utilisateur

En utilisant notre service, vous vous engagez à :

Fournir des informations exactes et à jour
Respecter la législation française et européenne en vigueur
Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou malveillantes
Informer vos prospects que les réponses sont générées par une IA
Respecter les droits de vos prospects en matière de protection des données

Limitation de responsabilité

Le service Adoraq est fourni "en l'état" dans le cadre d'un MVP (Minimum Viable Product). Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité et la qualité du service, mais ne pouvons garantir :

La disponibilité continue du service (maintenance, pannes techniques)
L'exactitude à 100% des réponses générées par l'IA
La conversion systématique des prospects en clients

Notre responsabilité est limitée au montant des sommes versées au titre du mois en cours.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en nous contactant àpaul@adoraq.com. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle.

Droit applicable

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.

Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions d'utilisation, contactez-nous à :paul@adoraq.com